Что такое эффективность малого бизнеса -что это за понятие, о котором приходится очень часто слышать. В прошлой статье мы рассмотрели первую часть вопроса увеличения прибыли – увеличение доходов. Но более, на мой взгляд, эффективно на прибыль можно влиять посредством снижения затрат. Этому пути необходимо уделять максимальное внимание, особенно в производственном бизнесе. И именно снижение затрат существенно влияет не только на прибыль бизнеса, а и на его эффективность. И этот вопрос рассмотрим в этой статье.
Абсолютные показатели работы малого бизнеса.
Прежде, чем перейти непосредственно к понятиям эффективности, рассмотрим, какие существуют показатели работы малого бизнеса. Я думаю, достаточно остановиться только на двух видах показателей.
Первый вид показателей – это абсолютные показатели работы малого бизнеса или результативность его работы. Они показывают результаты работы малого бизнеса, выраженные в абсолютных величинах за какой-то промежуток времени. Например:
— объем произведенной или проданной продукции;
— различные виды прибыли от производства или продажи продукции;
— количество работающих в бизнесе сотрудников и затраты на оплату их труда;
— себестоимость продукции;
— объем вложенных инвестиций;
— затраты бизнеса на аренду, транспортировку и пр. и пр.
Все эти виды показателей расписаны подробно в статьях на сайте и, с ними всегда можно ознакомиться. Хочу только подчеркнуть, что у разных бизнесов важность этих показателей может быть разная. Поэтому рекомендую каждому малому бизнесу выделить для себя 2-4 самых важных показателя и постоянно их контролировать.
Показатели эффективности малого бизнеса.
Второй вид показателей это показатели эффективности работы бизнеса. Прежде всего, обратимся к общепринятому понятию эффективности. Эффективность малого бизнеса, производства, любого бизнеса, магазина (экономическая эффективность) – это отношение результата деятельности производства к затратам для достижения этого результата.
Эффективность = Результат / Затраты
Результаты могут быть выражены в деньгах, штуках, могут быть выражены в баллах (например, при оценке качества изделий). Затраты могут выражаться в деньгах, времени, числе работников и т.д. В любом случае, эффективность является относительным показателем. Например:
— объем произведенной или проданной продукции на одного работника бизнеса;
— объем произведенной или проданной продукции с единицы производственной или торговой площади;
— различные виды прибыли от производства или продажи продукции на одного работника бизнеса;
— различные виды прибыли от производства или продажи продукции с единицы производственной или торговой площади;
— прибыль на вложенные в бизнес инвестиции;
— стоимость рекламы на продажу единицы продукции и т.д. и т.д.
Повышать эффективность малого бизнеса — цель его владельца.
Как видим, целью любого бизнесмена должно быть повышение эффективности своего бизнеса. При этом для него важен как рост абсолютных показателей, так и рост эффективности их достижения. Абсолютные результаты показывают нам масштабность бизнеса в целом, масштаб деятельности бизнесмена. А эффективность малого бизнеса показывает, какой ценой этот результат достигнут.
Когда бизнес растет без роста его эффективности, это явно указывает на снижение качества этого бизнеса в целом. Такой рост получил название экстенсивного роста. При таком росте бизнес подвергает себя очень высокому риску. В таком росте нет развития, и результат будет плачевным. Так может расти свалка мусора или металлолома, но не бизнес.
Если эффективность малого бизнеса, при его росте повышается, то это интенсивный, качественный рост. В этом случае повышается и уровень организации бизнеса, и качество производственных процессов, и качество управления бизнесом.
Именно за счет повышения эффективности отдельных бизнесов, производств определяется прогресс всего человечества. Примеров более, чем достаточно в самых различных сферах.
Т.е. важен не результат, достигнутый любой ценой, а результат, достигнутый с минимальными затратами. И чем ниже затраты на изготовление изделий, тем производство эффективней. Конечно, наибольшая эффективность может быть достигнута при близких к нулю затратах. Это, как правило, из области фантастики, но к этому следует стремиться.
Но хочу подчеркнуть одно, очень существенное исключение из вышесказанного. Для вновь созданного малого бизнеса может быть характерно увеличение именно результативных показателей даже без роста показателей эффективности. Для молодого бизнеса необходимо получить результат (начать производить, начать продавать). Для этого можно работать гораздо больше положенного времени, выполнять неквалифицированную работу квалифицированным персоналом, нарушать логистику отгрузок, последовательность выполнения работ. Конечно, это никак не повышает эффективность бизнеса. Но на начальном этапе главное — выстоять, главное — заявить о себе, главное — получить клиентов, главное – грамотно организовать свой малый бизнес. Тут, как говорится, нечего стоять за ценой – необходимо выжить любой ценой.
Но когда малый бизнес пройдет этап становления, необходимо начать основное внимание уделять повышению его эффективности. Если этого не сделать, малый бизнес очень быстро обанкротится.
Не повышая эффективность, можно погубить бизнес.
Многие бизнесмены допускают грубейшую ошибку. Пройдя успешно этап становления бизнеса, они продолжают по инерции работать в прежнем режиме. Достижение результата любой ценой становится целью их бизнеса. Они ничего не делают для повышения показателей эффективности. Многие из них (я это говорю с полной уверенностью) даже не знают, что такие показатели существуют.
Что же в таком случае происходит с их малым бизнесом. По мере роста малого бизнеса, увеличения числа его клиентов, увеличивается количество работников, увеличивается расход электроэнергии, нередко увеличивается и производственная площадь. Т.е. увеличивается знаменатель в формуле эффективности. И, даже при небольшом росте числа клиентов и росте объема производства или продаж, эффективность работы малого бизнеса часто падает. Она и до этого была невысокой, а, возможно, и отрицательной. Соответственно, не приходится говорить и о прибыльности такого бизнеса. И владелец малого бизнеса должен либо его закрыть, либо вкладывать дополнительные деньги для поддержания работоспособности своего бизнеса. Но без повышения эффективности, бизнес превращается в «черную дыру». Он поглощает деньги, не принося никакой прибыли, не давая никакой отдачи.
Но вложенные дополнительно деньги свою работу делают. Растут затраты малого бизнеса. Растет инвестиционный капитал, зарплата работников, количество оборудования и инструмента, производственные площади. Т.е. растет тот самый знаменатель, а эффективность падает. И даже после дополнительных вложений малый бизнес умирает.
Поэтому, повторяю, главной задачей бизнесмена после начального этапа, а лучше всего, с самого начала зарождения малого бизнеса, становится вопрос повышения эффективности малого бизнеса.
Эффективность малого бизнеса — пути ее повышения.
Самым простым и действенным методом повысить эффективность малого бизнеса, как видно из формулы, является снижение затрат. Необходимо снизить расходы на всем без исключения, что не повредит качеству продукции или услуг. Обращать внимание следует на все, даже на мелочи. Следует подвергнуть ревизии (и постараться сократить) расходы связь, перевозки, средства оргтехники, энергоносители и пр. и пр.
Если, создавая свой малый бизнес, владельцем арендованы дорогостоящие производственные помещения (по ошибке, или с целью создать солидное впечатление на возможных клиентов), необходимо поменять его на более простое и дешевое.
Следует пересмотреть контракты на поставку комплектующих, полуфабрикатов и материалов. Попробуйте договориться о снижении цен на них. Поставщики, если малый бизнес платежеспособен, могут пойти на реальные уступки. В крайнем случае, следует искать других поставщиков. Действовать необходимо быстро, не теряя времени. Если ничего не делать для сокращения затрат, они вряд ли снизятся самостоятельно. Более подробно и конкретно о снижении затрат я напишу в следующих статьях.
