Цикл статей о маркетинге был бы неполным, если не изложена его история. Ведь бытует мнение, что однажды (в начале 20 века) американцы взяли и изобрели его. Но, как и всякое крупное явление, маркетинг появился не вдруг. И корни его гораздо глубже, чем начало 20 века. Поэтому интересно проследить историю возникновения и развития маркетинга.
Маркетинг в древности.
История развития маркетинга, уходит в древний мир. Ведь маркетинг развивался параллельно с предпринимательством, параллельно с развитием торговли. Вместе с развитием рынка стали развиваться некоторые элементы маркетинга, такие как ценообразование и реклама. Известны рекламные записи на папирусе из Древнего Египта, и, даже, реклама, высеченная на гранитных плитах. Начало производства продуктов не только для собственного потребления, а и для обмена уже напоминает примитивные маркетинговые формы.
Ну а в Древней Греции и Древнем Риме маркетинг стал приобретать более современные формы и схемы. Производство стало ориентироваться на спрос. Совершенствовались методы продаж, начали успешно использоваться пиар и реклама. Причем реклама уже вполне может конкурировать с современной. Например, одна из дошедших до нас реклам:
«Чтоб глаза сияли, чтоб алели щеки, чтоб надолго сохранялась девичья краса, разумная женщина будет покупать косметику по разумным ценам у Экслиптоса».
С развитием демократии в этих государствах, элементы маркетинга стали использоваться и в политической жизни. В Древней Греции появились и первые теоретические труды по экономике и маркетингу. Например, Аристотель в своих трудах по экономике, дает много рекомендаций по ценообразованию, впервые вводит понятие цены и стоимости продукта, как необходимого условия обмена товара на деньги.
Грекам принадлежит начало международного маркетинга. Они начали импортировать многочисленные товары, производство которых было не выгодно в Греции и экспортировать продукты собственного производства.
В древности начались и первые ценовые войны. Если товары из Древней Греции отличались высоким качеством и были довольно дороги, то товары, например из Карфагена, отличались невысоким качеством и более низкой стоимостью. И эти изделия стали пользоваться большим спросом на всех рынках.
Маркетинг в средневековье.
В средние века маркетинг начинает приобретать более современные формы. Естественно, маркетинг развивался прежде всего в странах с развитым промышленным производством. Американские исследователи считают, что маркетинг стал входить в стратегические планы некоторых бизнесов в Великобритании в 17 веке. И завезен колонистами в США, где и получил дальнейшее развитие. Действительно, в торговле Англии уже стали прослеживаться сильные маркетинговые ходы. Особенно это проявлялось на продвижении и популяризации виски.
Но известно, что и русские купцы с успехом использовали элементы современного маркетинга еще с 16-17 веков. В России было принято стимулировать покупателей с помощью известных маркетинговых ходов. Например, всегда старались иметь своих покупателей, справедливо считая, что постоянный покупатель наиболее эффективен. Для этого использовали несколько простых приемов: отпускали товар с небольшим довеском, давали бесплатные безделушки постоянным покупателям, давали товар на пробу и т.д.
Питер Друккер, видный американский экономист и теоретик менеджмента, считал, что родиной современного маркетинга является Япония. В 1690 году в Токио предприниматель Мицуи открыл первый в мире универсальный магазин. В этом магазине торговля была организована по принципу современных супермаркетов. Мицуи опередил своё время примерно на два с половиной века. Впервые в истории торгового маркетинга бизнесмен ориентировался на своих покупателей, закупая только то, что было востребовано, предоставляя систему гарантий за качество товара, размещая товар на полках системно, постоянно расширяя ассортимент товара.
В средние века появляются труды в области экономики, возникают экономические доктрины, но до трудов, систематизирующих понятия маркетинга, представляющих маркетинг как науку, дело еще не доходит.
Начало современного маркетинга.
В 19 веке, особенно во второй его половине, произошли коренные изменения в экономике. Производство товаров и услуг росло очень быстрыми темпами. Начали возникать многочисленные производства, сильно обострилась конкуренция. Соответственно обострилась проблема реализации. Сбыт попросту начал отставать от возможностей производства. Возникла насущная необходимость в теоретической концепции, которая могла бы осмыслить все эти радикальные перемены. Вот так и возник современный маркетинг.
Первым человеком, осознавшим значение и функцию маркетинга в бизнесе, был американский изобретатель и предприниматель Сайрус Маккормик (1809 – 1884). Сайрус Маккормик больше известен как изобретатель первого комбайна и владелец предприятия по производству молотилок. Молотилки Маккормика продавалась очень хорошо за счёт изобретательности его в сфере маркетинговых приёмов. Маккормик основал сеть небольших представительств компании со специально обученными продавцами, которые демонстрировали работу молотилки в поле. Он первым, указал на то, что маркетинг должен стать одной из важнейших функцией бизнеса. А задачей маркетинга должны стать усилия по созданию круга потребителей. Он создал такие направления современного маркетинга, как изучение и анализ рынка, принципы ценовой политики и сервисного обслуживания.
Так, с середины 19 века стала развиваться теория современного маркетинга. А в начале 20 века стали появляться печатные труды, посвященные маркетингу, пытающиеся описать маркетинг в качестве новой экономической теории. В 1901 году в США опубликован «Отчет Промышленной комиссии по продажам сельскохозяйственной продукции», в котором был впервые проведен анализ состояния рынка и который по праву можно считать первым напечатанным маркетинговым исследованием.
Так же в 1901 г. в нескольких американских университетах (Гарвардском, Иллинойсском и Мичиганском) начали читать самостоятельный курс маркетинга, выделив его из общей экономической науки. Новый курс содержал примеры приемов сбытовой деятельности промышленных фирм, приемов оптовой и розничной продаж. Особое внимание в нем было уделено проблемам организации рекламных кампаний. Видимо, именно с этого времени маркетинг стал ассоциировался со сбытом. Видимо поэтому первый этап развития маркетинга был назван сбытовым.
Примеры из практики современного маркетинга.
Нельзя не сказать и о том, что большое влияние на развитие теоретического маркетинга оказала его практика. Я хочу привести примеры гениальных маркетинговых ходов предпринимателей, относящихся к этому же времени.
Пример 1. Основатель фирмы «Gillette» Кинг Жиллетт был не только прекрасным изобретателем, но и отличным маркетологом. Это он придумал гениальный маркетинговый ход, с тех пор ставший очень популярным. Сегодня такая маркетинговая модель называется «наживкой на крючок». Смысл этой модели заключается в том, что главный продукт продается по заниженной цене, а прибыль получается за счет многократной продажи часто сменяемого продукта, без которого не работает главный. Жиллет стал продавать свои станки для бритья почти по себестоимости, или даже просто в подарок к набору лезвий. Так он приучил потребителей к своей продукции и заставил их покупать только его бритвенные принадлежности. Именно Кингу принадлежит знаменитое выражение:
«не нужно жалеть денег на покупку рынка».
Пример2. Основатель фирмы «H. J. Heinz Company» Генри Хайнц, в отличие от других производителей консервированных овощей и фруктов, решил выпускать готовые к употреблению продукты, или продукты, требующие для полного приготовления минимальных затрат времени. Эта, для того времени новинка, пришлась по вкусу женщинам, которые в те времена начали массово работать и проводить меньше времени на кухне.
Хайнц впервые стал использовать методы продвижения, которые теперь стали классикой маркетинга. Например, предлагал бесплатные сувениры посетителям его стенда на выставке, устраивал экскурсии клиентов на свое производство.
Пример 3. Основатель фирмы John Dewar & Sons по производству виски Томас Дюар, для продвижения своего продукта в США придумал прекрасный маркетинговый ход. В 1891 году он подарил тогдашнему президенту США Бенджамину Харрисону бочонок виски Dewar’s. Пресса раздула шумную компанию, обвинив президента в непатриотичности. Главное обвинение заключалось в том, что он не поддерживает местных производителей, а предпочитает виски Dewar’s. Это была лучшая и практически бесплатная реклама. Как дождь посыпались заказы и контракты на поставку. Виски Dewar’s стали очень востребованы во всех штатах. И в 1895 году открывается представительство компании John Dewar & Sons в США.
Заключение.
Как видим, во многих случаях именно практическое использование маркетинговых шагов, стало достоянием теории и излагалось в многочисленных трудах по маркетингу.
И еще хочу добавить, что в этой статье мы только начали историю маркетинга. В следующих статьях мы ее продолжим.
Поделиться в соц. сетях
