Расходы на зарплату обычно составлют очень весомую часть расходов малого бизнеса. В этой статье я хочу остановиться еще на одном показателе эффективности малого бизнеса – показателе трудоемкости. И хотя в нашем примере в статье этот показатель не очень велик, но в некоторых малых бизнесах он может преобладать по сравнению с другими показателями. Есть малые бизнесы, в которых расходы на зарплату являются едва ли не единственными, которые можно сокращать.
Производительность труда.
Как я уже писал, можно пользоваться и прямым и обратным показателем трудоемкости. Но многие бизнесы вместо этих показателей используют прямой показатель – производительность труда и этим ограничиваются. В большинстве случаев этого может быть достаточно. Но для оценки влияния расходов на зарплату на общую эффективность малого бизнеса одного этого показателя недостаточно, и следует использовать относительные показатели.
Производительность труда очень важный показатель. Он может определяться и для каждого работника бизнеса, и для его подразделений. В малом же бизнесе, для простоты можно использовать среднюю производительность труда малого бизнеса в целом. Ее определяют как отношение стоимости произведенной за определенный промежуток времени бизнесом продукции к числу работников, ее производящей. Т.е. определяется, сколько продукции в денежном выражении производит каждый работник малого бизнеса, например, за месяц (или за другой промежуток времени). Сравнивая эти показатели, например, ежемесячно, можно проследить, лучше или хуже работники бизнеса работают.
Пути снижения расходов на трудозатраты в малом бизнесе.
Используя реальные показатели производительности, можно легко определить, как снизить расходы на зарплату. Можно увидеть, как работает каждый работник бизнеса, сравнивая его показатели со средними по бизнесу. И вовремя принимать соответствующие меры.
Какие же меры следует предпринимать, как снизить расходы на зарплату, какие пути использовать для уменьшения расходов на трудозатраты? Как и в любом случае, есть несколько вариантов, как снизить расходы на зарплату.
Не брать на работу людей с минимальной оплатой и низкой квалификацией.
На первый взгляд самый очевидный, но и самый ошибочный путь. Брать на работу людей с минимальной оплатой. Но и квалификация их будет на этом же уровне, что неизбежно скажется и на качестве выпускаемой продукции, и на производительности их труда. А я уже повторял много раз, что на чем нельзя экономить, так это на качестве. И я уже говорил, что квалификация работников в малом бизнесе, как правило, должна быть высокой и на этой квалификации во многих случаях и держится малый бизнес.
Заставить работников полностью использовать рабочее время по назначению.
Я не призываю работодателей стоять с дубиной над головой работника и не допускать отвлечений от работы. Но объяснить людям, что использование рабочего времени не по назначению является воровством, бизнесмен обязан. Таким же воровством, как и воровством чего-либо материального, только уголовно не наказуемым. Но административные взыскания, вплоть до увольнения, вполне можно использовать. Ведь воруя у малого бизнеса рабочее время, они снижают его эффективность и прибыль. Об этом я всегда предупреждал вновь принимаемых на работу сотрудников.
И помощь может оказать, я выше уже говорили об этом, ежемесячный контроль производительности труда. Этот усредненный показатель и будет индикатором. При его снижении сразу же следует заняться наведением порядка в малом бизнесе.
Обучайте своих работников.
Следует проводить постоянное обучение своих работников, повышать их квалификацию. Я об этом уже говорили в статье о работе с кадрами. Добавлю только, что здоровая конкуренция между работниками положительно влияют на производительность их труда.
Ввести специализацию производственного процесса.
Провести детализацию всего производственного процесса, разделив его на операции и специализировать работников по выполнению этих операций. Это позволяет ввести элементы крупного бизнеса, где производительность на конкретных операциях обычно выше, в малый бизнес. Чем выше уровень специализации будет в малом бизнесе, тем выше будет производительность труда в бизнесе.
Малый бизнес сможет производить гораздо больше продукции, не увеличивая количество работников (затрат на заработную плату). Естественно эффективность малого бизнеса может существенно вырасти.
Но это еще не все. Специализация позволяет использовать в производстве работников более низкой квалификации, что тоже снизит расходы на зарплату. Значительно упростится и ускорится процесс обучения работников, уменьшится зависимость малого бизнеса от работников высокой квалификации. Вот сколько преимуществ для малого бизнеса может принести специализация.
Но процесс специализации необходимо увязывать с уровнем продаж. Если уровень продаж не позволяет значительно увеличить производство продукции, следует вводить специализацию постепенно, не увеличивая количества работников.
Избавиться от лишних людей.
Не следует держать лишних, недозагруженных людей в малом бизнесе. Это, возможно, прописная истина, но мне не раз приходилось видеть бизнесы, где работники бездействовали, и им находили любую работу, чтобы загрузить. Это неверно. Нет работы, не следует ждать лучших времен. Это большие компании могут позволить себе держать в штате малоэффективных работников, но для малого бизнеса и один лишний человек будет снижать его эффективность.
Взаимозаменяемость работников позволит снизить расходы на зарплату.
Подбирая и обучая персонал малого бизнеса, следует обратить внимание на взаимозаменяемость работников в случае необходимости. Сотрудники бизнеса должны иметь право на отпуск, могут болеть, и их работу в это время должен будет кто-то выполнять. Кроме того взаимозаменяемость работников может пригодиться при спадах в работе и в кризисы, когда от «лишних» работников придется избавляться.
Увеличить число изготовляемых деталей.
Следует использовать, для повышения производительности, увеличение количества изготовления некоторых деталей изделий, особенно деталей, для производства которых требуется длительное время на переналадку оборудования. Часто время на подготовку процесса производства некоторых деталей значительно превышает время самого процесса. Следует выделить такие детали и изготавливать их с запасом на три-четыре месяца. Появление некоторых издержек на хранение и складирование этих деталей не должно превышать выигрыша от увеличения производительности. Возможно, увеличение партии закупаемого материала для производства этих деталей, позволит снизить цену на него. Этот вопрос подробно уже описан в статье.
Сдельная оплата труда позволяет снизить расходы на зарплату.
Иногда следует ввести на некоторые операции производственного процесса сдельную оплату труда. Я уже говорили об этом. Хочу только добавить, что для некоторых бизнесов, сдельная оплата труда является наиболее выгодной как для предпринимателя, так и для работников. Особенно рекомендую вводить сдельную оплату в торговле, где зарплата продавца должна зависеть от результатов его труда. Но сдельную оплату труда можно вводить только на те операции производственного процесса, которые поддаются реальным измерениям.
Обеспечьте все рабочие места необходимым инструментом.
Не следует экономить на инструменте. Все рабочие места должны быть полностью укомплектованы своим инструментом. Не допускайте беготни за инструментом с одного рабочего места на другое. Потери рабочего времени от этого очень велики и легко объяснимы работником.
Правильно размещайте оборудование и рабочие места.
При планировке малого бизнеса необходимо размещать оборудование и рабочие места по ходу технологического процесса. Это позволит уменьшить время на транспортировку как деталей и элементов, так и готовых изделий. И существенно уменьшит бесполезную беготню работников. И значительно снизит потери рабочего времени.
Заключение.
Можно еще очень много говорить на тему оптимизации затрат на оплату труда. В основе всех наших рассуждений все равно окажется вопрос организации производственного процесса и подбора и подготовки кадров. Правильно решая эти вопросы, бизнесмен, как следствие, повышает производительности труда в своем малом бизнесе и повышает его эффективность.
