Сегодня я попытаюсь рассказать об истории компании «Ritter Sport». Этот бренд хорошо известен в Европе, эта компания является одной из самых знаменитых производителей шоколада в мире. Компания «Ritter Sport» является семейным бизнесом семьи Риттер. Сейчас уже третье поколение этой семьи находится у руля компании. И уже более 100 лет семья Риттер хранит тайны производства хорошего шоколада. А начиналось все из малого бизнеса. Так что тот вкусный шоколад из малого бизнеса.
А началось все с малого бизнеса.
А все началось в 1912 году, когда кондитер Альфред Риттер и владелица небольшого кондитерского магазина Клара Готтль создали семью. Молодую пару объединяли не только семейные отношения, но и мечты о своем собственном семейном бизнесе.
Сразу же после замужества молодожены стали задумываться о своем семейном предприятии. И вскоре после свадьбы они создают кондитерскую фабрику по производству шоколада и кондитерских изделий «Alfred Ritter Cannstatt».
Фабрика первоначально представляла собой небольшое помещение с самым примитивным оборудованием. Производство было организовано прямо в доме, который арендовали, и в котором жили молодожены в небольшом городке Бад Каннштатт (неподалеку от Штутгарта). Альфред занимался созданием и производством продуктов, а Клара продавала их в кондитерском магазине.
Дела у Риттеров сразу же стали налаживаться. Как и большинство малых бизнесов, это был небольшой семейный бизнес, который позволял семье существовать, ни в чем не нуждаться, занимаясь при этом своим любимым делом.
Но вскоре началась первая Мировая война. Альфред был призван в армию. Естественно, это самым негативным образом отразилось на семейном бизнесе. Кларе с большим трудом удавалось хоть как-то поддерживать его на плаву.
Продолжение и развитие бизнеса.
Но, как говорится, нет худа без добра. В 1917 году Альфред был переведен на гражданские работы. И попал он не куда-нибудь, а на шоколадную фабрику Штутгарта. Это было довольно большое предприятие, с самой передовой, на то время, технологией. И Альфред сполна использовал представившиеся возможности. Он познакомился и досконально изучил технологические процессы производства шоколада. Изучил новую технологию производства шоколада с наполнителями.
После окончания войны, вернувшийся домой, вооруженный новыми идеями и знаниями, Альфред Риттер решительно взялся за продолжение семейного бизнеса. Семья решила расширить производство. Для этого им пришлось поменять место жительства. Размеры прежнего дома не устраивали их, поскольку производство нуждалось в больших производственных и складских помещениях.
После переезда и обустройства на новом месте, началось производство шоколадных изделий с использованием рецептур и технологий, изученных Альфредом на кондитерской фабрике Штутгарта. Нужно отдать ему должное. Он не только использовал заимствованные рецептуры и технологии, а и постоянно их улучшал. И в 1919 году компания выпускает свою знаменитую в то время марку шоколада с наполнителем под названием «Alrika». Всего было выпущено три вида шоколада «Alrika» — малиновый, ромовый и апельсиновый. В то время шоколад с наполнителями был большой редкостью.
Потребителям новый шоколад сразу понравился. Продукт стал сразу же очень востребованным. Продажи росли очень быстро. Развивался и сам бизнес, росло производство. Уже через год, в 1920 году, в компании работало уже 40 человек.
К 1926 году количество работающих на фабрике работников вырастает до 80 человек. Семейный бизнес открывает свой второй фирменный магазин. Для развозки продукции приобретается свой первый грузовик. Малый бизнес переходит в разряд крупного промышленного производства.
Однако небольшие размеры производственных площадей в городке Бад Каннштатт становятся тесными и тормозят дальнейшее развитие бизнеса. Семейный бизнес продолжает расти, несмотря на экономический кризис, бушевавший в Германии в то время.
И в 1930 году компания «Ritter Sport» заканчивает строительство новой фабрики в городе Вальденбух. Начался новый этап в развитии фирмы. Но после переезда появилась проблема с работниками. Большинство рабочих жило в Бад Каннштатте, где компания располагалась ранее. И супруги Риттер принимают решение квалифицированных сотрудников фирмы, знающих свое дело, ежедневно возить на автобусе из города Бад Каннштатт в Вальденбух и обратно. Сейчас таким решением никого не удивишь, а тогда это было довольно необычно.
На этом, если разделить историю компании на этапы, заканчивается первый этап «Ritter Sport». Следует отметить, что своего успех Риттеры добились упорным трудом, грамотным ведением бизнеса, но и во многом, благодаря заимствованию. Это один из самых реальных путей начала своего малого бизнеса. Необходимо увидеть, что делают конкуренты, компании из других отраслей, и воспроизводить их продукцию на своем предприятии, не забывая об ее улучшении. Об этом пути в малый бизнес можно посмотреть в статье.
Альфред Риттер поступил именно так и не ошибся. Это позволило супругам Риттер очень быстро поставить собственный бизнес на ноги и развить его до солидного промышленного производства. Вот очередной пример скептикам, утверждающим, что бизнес следует начинать, только имея новаторские идеи.
От малого бизнеса до крупнейшего производителя шоколада.
Следующий этап в развитии компании начался в 1932 году. На рынок был представлен продукт, ставший брендом «Ritter Sport» вплоть до сегодняшнего дня. Речь идет о знаменитой квадратной плитке шоколада. Это был не просто прорыв отдельной компании. Это была революция во всей отрасли производства шоколада во всем мире.
Идея квадратной шоколадной плитки принадлежит Кларе Риттер. Она заметила, что в Германии стали очень модными спортивные куртки, одним из непременных элементов которых были небольшие квадратные карманы. И она подумала, что было бы неплохо делать шоколад, который можно было бы свободно носить в таких карманах. Альфред и Клара решили попробовать. Они стали делать шоколадную плитку, которая умещалась бы в карман любой спортивной куртки, не ломалась в кармане и имела вес обычной плитки шоколада. Тогда им понравилась сама идея. Но никто из них даже не мог вообразить, что в будущем квадратные шоколадные плитки станут не просто основным, а единственным продуктом компании. Шоколадный квадрат получает название «Ritter’s Sport Schokolade».
Но и кроме квадратной шоколадной плитки, в ассортименте продукции компании появляются новые конфеты с различной начинкой, пасхальные и рождественские шоколадные фигурки.
В 30-е годы прошлого века компания «Ritter Sport» продолжает постоянно развиваться и расти. Продукция пользовалась неизменным и все время растущим спросом. Казалось, будущее будет безоблачным.
Но началась вторая Мировая война. Война, которая остановила мирный бизнес Европы, в том числе бизнес компании «Ritter Sport», на долгие 6 лет. Только в 1946 году «Ritter Sport» вновь вернулась к производству кондитерских изделий. При этом, на начальном этапе восстановления компании, ей пришлось производить всю продукцию без использования какао, в связи с его дефицитом. Ситуация нормализовалась только к началу 50-х годов. Компания начинает производить шоколадную продукцию вновь в громадных количествах.
Я не буду перечислять дальнейшие успехи компании «Ritter Sport». Они впечатляют. И что характерно, каждое последующее поколение семьи Риттер только увеличивало эти достижения, постоянно улучшая компанию.
Заключение.
Все поколения семьи Риттер хранят уже более ста лет главную семейную традицию – производство хорошего, качественного шоколада. Малый бизнес, начатый Альфредом Риттером и его женой Кларой в 1912 году в качестве маленькой семейной фирмы, вырос до международной успешной компании. Сегодня шоколад «Ritter Sport» продается в 80 странах мира.
