Идея нового продукта – ее формирование и конкретизация.

     идея нового продукта_поиск_вопроса_почемуЯ уже писал, что идея нового продукта может генерироваться как внутри самого бизнеса, так и заимствоваться от внешних источников.  Идея нового продукта – это то, с чего начинается любой продукт. По сути это мысли предпринимателя, облеченные в четкие формулировки: почему делать, что делать, как делать и что в результате предприниматель может получить.

                                       Вступление.

     Как видите, идея нового продукта должна нести в себе уже определенный смысл или хотя бы формулировку задачи, из решения которой появится новый продукт (или услуга).

     Новый продукт (или услуга) — это результат конкретной реализации идеи нового продукта, который удовлетворяет предпринимателя.

     А что значит удовлетворяет предпринимателя? Это значит, что он востребован рынком, продается и предприниматель с его помощью зарабатывает деньги. Т.е. идея нового продукта должна пройти свой путь – от первоначальной мысли до получения прибыли. Только в этом случае идея нового продукта может считаться удачной.

     А много ли таких удачных идей, которые в результате приносят прибыль? К сожалению нет, не много. По некоторым источникам всего лишь 2-3%. Я думаю, что еще меньше.

     Причин в столь малом проценте очень много. И я об этом уже достаточно написал. Это и ошибки самого бизнесмена (например, статья, статья, статья), это и действия конкурентов, это и неблагоприятные условия окружающей среды.

      Но одной из самых главных причин, почему идея нового продукта провалилась, является неудачный, неверный отбор идеи. Неудачный выбор и формулировка идеи делает совершенно напрасной все усилия и затраты на ее реализацию. А начинается ошибка с неверно поставленных вопросов при поиске идей.

идея нового продукта_почему_потому_что

        Идея нового продукта – ошибка в формулировке вопроса.

     Первая и, пожалуй, очень часто встречаемая ошибка многих бизнесменов в поиске идей нового продукта состоит в том, что изначально неверно поставлен вопрос, для решения которого и ведется поиск идеи. Они считают, что идея нового продукта должна решить вопрос «что делать?», т.е. какой продукт следует делать или какой услугой заниматься.

     Но даже найдя положительный ответ на этот вопрос и решив, что идея нового продукта у них в руках, многие бизнесмены терпят неудачу при реализации этой идеи. Приняв решение что делать и начав доводить новый продукт до потребителя, они часто даже не понимают, почему он не продается.

     Какой же вопрос следует ставить при поиске идеи нового продукта? Многие маркетологи предлагают начать поиск и осмысливание идеи с потребителя. Я полностью согласен с таким подходом. Более того, считаю, что только такой подход может привести к успеху.

      Не согласен я с формулировкой вопроса, которую они предлагают — «какую потребность, вы хотите удовлетворить?», или «какую проблему, должен решать ваш новый продукт?».

     С такой постановкой вопроса трудно согласиться, особенно для малого бизнеса. Во-первых, проверяя рынок вдоль и поперек, очень сложно найти проблему, которая для потребителя не решена. И в наше время и в будущем, реальных потребительских проблем не очень много. Практически все основные потребности человека более-менее доступны. Практически любые известные и необходимые услуги можно получить.

      Во-вторых, проблема может быть еще, просто-напросто, не осознана потребителем. Никто из потребителей не кричал «хочу Интернет» до его появления. Да и после его появления потребитель далеко не сразу понял, что эта услуга ему нужна.

      В-третьих, даже авторы многих гениальных идей только со временем начинали осознавать, какие проблемы решает их новый продукт. Создатели того же Интернета даже не догадывались, какую проблему они решают.

      Проблема – это слишком, как широкое, так и абстрактное, понятие. Идея нового продукта для малого бизнеса должна лежать не в решении проблемы, как таковой, а в конкретной реальности.

       Идея нового продукта – на какой вопрос должна отвечать?

      А вот для выяснения конкретной реальности, идея нового продукта должна отвечать на простой вопрос «почему?». Необходимо выстроить цепочку вопросов, задать себе несколько вопросов «почему?», чтобы идея нового продукта стала не абстрактной, а осязаемой. Например, «почему необходимо производить этот продукт?», «почему этот продукт будут покупать именно у меня?», «почему эта идея нового продукта до сих пор никому не приходила в голову?», «почему мой продукт будет продаваться?», «почему я смогу производить этот продукт?» и т.д.

     Задав вопрос, следует сформулировать ответ и перейти по цепочке к следующему вопросу. Причем желательно постепенно переходить от общих вопросов к более конкретным. И так до того момента, пока идея нового продукта не будет сформирована или отброшена, если на вопрос «почему?» не будет положительного ответа.

     Пройдя по цепочке вопросов «почему?», можно из довольно сложного и нереализуемого продукта, рожденного первоначальной мыслью, получить идею нового продукта, более простого и в то же время востребованного. Т.е. решить проблему более простым путем.

идея нового продукта_цепочка_вопросов

  Пример использования цепочки вопросов «почему?».

     Давайте разберем довольно жизненный пример, возможно актуальный и сегодня.

     У грамотного компьютерщика, специалиста по ремонту компьютеров возникла идея открытия сервисного центра по ремонту и обслуживанию компьютерной техники. «Почему я хочу предоставлять эту услугу?»первый вопрос. «Потому что число пользователей компьютеров постоянно растет, значит растет и потребность в услуге».

     Затем следует задать второй вопрос «Почему будут обращаться за этой услугой именно ко мне, ведь таких бизнесов сегодня очень много и число их постоянно растет?».

     Ответы типа «я буду работать лучше» или «качество ремонта у меня будет лучше» или «услуги у меня будут качественнее и дешевле» влекут за собой третий вопрос«почему я буду работать лучше и качественнее?».

     И в этом месте в поиске ответа на этот вопрос необходимо сузить, конкретизировать идею. Действительно, если ничего нового не предложить клиентам, почему они будут покупать услугу.

     Привлечь клиентов можно, только предложив оригинальное решение этого вопроса, такое, которого еще нет у других — «Потому что я предложу клиентам ремонт компьютеров на дому». Такого сервиса пока нет. Отличное решение вопроса, потому, что многие клиенты согласятся заплатить больше за ремонт, лишь бы не тащить свой компьютер в мастерскую.

       Вариантов ответа на этот вопрос может быть несколько. Например «я предложу клиентам срочный ремонт компьютеров» или «я предложу клиентам сервисное обслуживание компьютеров по подписке» и т.д. В любом случае, в ответе на последний вопрос должна быть сформулирована идея нового продукта или услуги и поставлена точка – идея нового продукта либо принимается для дальнейшей проработки, либо отбрасывается. 

                                       Заключение.

     Я привел довольно простой пример использования простого вопроса «почему?» для формирования идеи нового продукта. Для более сложных продуктов или услуг эта цепочка может быть гораздо длиннее.

      Следует заметить, что в некоторых случаях вопрос «почему?» можно с успехом заменить вопросом «зачем?». Но я считаю, что вопрос «почему?» более четко позволяет сформулировать идею. Но это лично мое мнение.

       Хочу сказать, что я неоднократно пользовался этим методом поиска идеи и он меня ни разу не подводил.


Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *