Из малого бизнеса в мировой бренд. Продолжаю писать о компаниях, развившихся из малого бизнеса в мировые гиганты. В статье я уже писал, как малый бизнес подарил миру самый популярный крепкий алкогольный напиток — виски. Но об истории создания виски можно писать тома. И я решил написать еще одну статью, что бы проиллюстрировать, как малый бизнес, за относительно короткое время, может вырасти в мирового гиганта. Проиллюстрировать на примере одной из фирм, производителей виски. Это фирма John Dewar & Sons и она является сегодня одним из самых известных производителей виски в мире. Основал эту всемирно известную компанию Джон Дюар.
Джон Дюар — начало пути из малого бизнеса.
Джон Дюар родился в 1805 году в фермерской семье в Шотландии. К этому времени виски стал самым популярным напитком в Шотландии. С детства Джон начал работать на земле, помогая родителям. Но фермерство не нравилось молодому человеку, и он решил попробовать себя в плотницком ремесле, начав работать подмастерьем у местного плотника. Набравшись опыта, Джон перебрался в городок Аберфелд, где открыл небольшую столярную мастерскую. Это был его первый опыт в малом бизнесе.
Но и занятие плотницким ремеслом ему довольно быстро надоело. В 1828 году Джон Дюар переезжает в город Перт, и устраивается продавцом в винную лавку. Здесь Дюар получил опыт продажи алкоголя, здесь он смог убедиться, какой популярностью пользуется виски. И это предопределило его дальнейшую судьбу.
Из малого бизнеса — начало производства виски.
В 1837 году Джон Дюар вместе со своим дядей основывают небольшую винокурню «Макдональд и Дюар». Это был малый бизнес по производству виски, которых было множество в это время в Шотландии. Производство виски приносило партнерам неплохую прибыль, и позволило Джону заработать почти за 9 лет солидный капитал. И в 1846 году он решил открыть собственную винокурню.
Так начинает свое существование компания Джона Дюара по производству виски. Виски Dewar’s (так назывался бизнес Джона) очень быстро стал очень популярным. Это было достигнуто благодаря очень удачным новшествам, которые внедрил Джон и которые выдели его среди конкурентов. Он начал смешивать разные сорта виски, получая большое разнообразие вкусов. Таким разнообразием сортов и вкусов не могла похвастаться в те времена ни одна винокурня. Это было его первым нововведением в производстве виски. И вышло оно из малого бизнеса.
Джон стал первым, кто стал выпускать именной виски. Он наносил свою фамилию на каждую бутылку.
Развитие компании. Новый бренд «John Dewar & Sons».
Второе, и самое существенное новшество заключалось в том, что Джон первый начал разливать виски в стеклянные бутылки. До этого виски во все торговые точки доставлялся в бочках, и уже там разливался. Потребители виски очень быстро оценили удобство потребления виски в бутылках. И многочисленные шотландские магазины, рестораны и бары стали клиентами компании Dewar’s. Компания стала очень быстро расти и из малого бизнеса, вскоре, стала одним из лидеров алкогольного рынка Шотландии.
Следующий этап в развитии фирмы связан с сыновьями Джона Дюара – Джоном младшим и Томасом. Джон младший стал партнером отца в 1879 году. В это время компания приобрела сохранившее до наших дней название — John Dewar & Sons. В 1880 году Джон Дюар старший умирает и 4 года Джон Дюар младший сам возглавлял бизнес. В 1884 году к нему в качестве партнера присоединился Томас. Обязанности по управлению компанией братья разделили между собой: Джон занимался производством, а Томас сбытом и продвижением напитка.
Братья проявили себя очень талантливыми бизнесменами и очень хорошо дополняли друг друга. Производство виски, под началом Джона работало как часы. Регулярно появлялись новые сорта виски. Качество всегда было отменным. Производство постоянно развивалось, удовлетворяя постоянно возрастающий спрос. Многие считают, что своим успехом компания обязана, прежде всего, маркетинговому гению Томаса. Но он мог гениально продвигать маркетинг компании, только опираясь на бесперебойное, отлаженное производство.
Выход за пределы Шотландии. Первые призы на выставках.
В 1887 году John Dewar & Sons решает осваивать рынки за пределами Шотландии. Она открывает свое представительство в Лондоне. Необходимо отметить, что в Англии в то время виски был не очень популярен. В пабах пили, в основном, коньяк, бренди, ром и джин. Томас применил очень интересную, новую на то время стратегию. Он нанимал подставных покупателей, которые в пабах просили виски Dewar’s. Виски отсутствовал в ассортименте крепких напитков, и мнимые посетители уходили. После многочисленных таких приходов, в паб приходил Томас и предлагал заключить контракт на поставку виски Dewar’s. Хозяева пабов охотно заключали контракты на востребованный посетителями напиток. Напиток очень быстро стал очень популярным. Таким образом, виски Dewar’s начал свое триумфальное шествие по Англии.
Очень важное событие для компании John Dewar & Sons произошло в 1886 году. Качество виски Dewar’s было оценено, и он получил свою первую награду на Эдинбургской выставке. Сразу же хочу отметить, что сегодня этот виски является самым титулованным в мире — на различных международных выставках он получил более 90 наград.
Освоение Северной Америки.
Следующим этапом в развитии компании John Dewar & Sons стало освоение Северной Америки. В США и Канаде производили достаточное количество виски. И лишний конкурент был совершено не нужен местным производителям. И снова Томас Дюар придумал прекрасный маркетинговый ход. В 1891 году он подарил тогдашнему президенту США Бенджамину Харрисону бочонок виски Dewar’s. Разразился скандал. Пресса раздула шумную компанию, обвинив президента в непатриотичности. Главное обвинение заключалось в том, что он не поддерживает местных производителей, а предпочитает виски Dewar’s. Это была лучшая и практически бесплатная реклама. Как дождь посыпались заказы и контракты на поставку. Виски Dewar’s стали очень востребованы во всех штатах. И в 1895 году открывается представительство компании John Dewar & Sons в США. К этому времени компания уже реализовывала по 1 миллиону галлонов (Английский галлон = 4,546 литра) виски в год. Компания стала официальным поставщиком виски для королевских дворов Великобритании, Испании и Швеции.
В 1898 году компания John Dewar & Sons делает еще один новый блестящий маркетинговый ход. Компания Эдисона сделала для нее первую в мире кинорекламу Виски Dewar’s. Рекламу демонстрировали с крыши здания одного из Нью-Йоркских небоскребов. Для того времени это была техническая новинка, которая привлекла огромное внимание прессы и населения. В 1911 году компания вновь поразила всех оригинальным маркетинговым приемом. На берегу Темзы была построена огромная статуя шотландца, пьющего из кружки виски Dewar’s. Величина сооружения поражала воображение населения, особенно, благодаря подсветкам, в вечернее время. Жители Лондона толпами ходили смотреть на это невиданное зрелище.
Заключение.
Компания John Dewar & Sons постоянно развивалась. К концу 20-х годов 20 века доход компании составлял около миллиона фунтов в год.
В 1929 году умирает Джон Дюар. После своей смерти он оставил огромное состояние в 4,5 миллиона фунтов. Через год после брата, умер и Томас Дюар.
Великие бизнесмены ушли, но оставили огромный бизнес, который прочно стоял на ногах.
Вот так, из малого бизнеса (небольшой винокурни), усилиями гениальных бизнесменов, бизнес рос, развивался и превратился в одного из самых популярных производителей крепких алкогольных напитков.
