После успешного преодоления всех трудностей начала и становления малого бизнеса, начинается фаза стабильной работы бизнеса. Но стабильно работающий малый бизнес еще совсем не означает то, что этот бизнес успешен. Малый бизнес может быть и стабильно плохим, убыточным. Могут быть и не сразу видимые проблемы в бизнесе.
Вступление.
Мне кажется, что это очевидно. Но, к сожалению, не все владельцы малых бизнесов анализируют работу своих бизнесов. А когда начинают задумываться о состоянии своего бизнеса, бывает уже поздно. Бизнес входит в такое состояние, что спасти его не представляется возможным. Многие владельцы малого бизнеса, надеясь только на бухгалтерские отчеты, сами не отслеживают никаких ни положительных, ни отрицательных явлений в своем бизнесе. Им лень, или они не умеют, произвести элементарные расчеты и анализы состояния своего бизнеса.
Как проводить анализ состояния своего малого бизнеса.
Я встречал на своем пути в бизнесе очень много разорившихся бизнесменов. Я не буду сейчас анализировать причины их разорения. Но одна общая причина их неудач лежала на поверхности. Это низкий уровень знаний предпринимателя в области своего бизнеса. Чтобы стать успешным бизнесменом, необходимо хорошо знать теоретические вопросы и иметь определенные практические навыки, касающиеся хотя бы только своего малого бизнеса. И постоянно анализировать его состояние.
Я написал уже достаточно много статей, как проводить анализ состояния своего малого бизнеса. Например, статья и статья. Но, судя по почте, которую я получаю, многие спрашивают, существуют ли возможности оценить состояние малого бизнеса, вообще не прибегая к расчетам.
Скажу сразу, я не встречал в литературе таких методов. Да и сам я постоянно считал, проводил статистические анализы, анализировал перспективы своих бизнесов. Но почта читателей заставила меня задуматься над упрощением методов оценки, для бизнесменов, не желающих считать. Эта упрощенная методика, естественно, не дает полного представления о состоянии малого бизнеса. Это чисто качественная оценка.
Для облегчения их жизни, для упрощения анализа, я предлагаю разделить работающие малые бизнесы на категории. Разделение это довольно условно. Но любой бизнесмен легко может отнести свой малый бизнес к той или иной категории. Ну а определив для себя категорию своего бизнеса, легко наметить те действия, которые необходимо предпринимать.
На какие же категории следует разбивать работающие малые бизнесы?
Первая категория — отличный малый бизнес.
Такой бизнес производит и (или) продает востребованный рынком, качественный продукт. Продажи постоянно растут, растет прибыль. Заказы превосходят возможности производства. Появились реальные возможности для дальнейшего развития и расширения бизнеса. Следует проанализировать свои возможности и, при желании, распланировать пути развития бизнеса. Более подробно вопросы расширения бизнеса рассмотрим в отдельной статье.
Вторая категория — хороший малый бизнес.
Продукт производится и продается востребованный, качественный. Продажи и прибыль стабильны. Уравновешены количество заказов и возможности производства. Прибыль удовлетворяет владельца бизнеса. Следует не допускать ошибок, не терять клиентов, следить за конкурентами. Следует так же подумать о развитии малого бизнеса и об увеличении его прибыльности.
Третья категория — удовлетворительный малый бизнес.
Продукт производится и продается востребованный, качественный. Но из-за высокой конкуренции на рынке, продажи не стабильны. Бывают спады и подъемы продаж. В целом, годовой объем продаж превышают границу безопасности бизнеса. Прибыль, естественно, есть, но не стабильна и не удовлетворяет владельца бизнеса. Следует проанализировать работу малого бизнеса, найти допущенные ошибки и как можно быстрее их устранить. Следует обратить внимание на динамику развития малого бизнеса. Если бизнес молодой, следует решать, что можно предпринять для его развития, для стабилизации продаж. Если бизнес со стажем и перешел в это состояние из предыдущего, необходим более тщательный анализ всей его деятельности. Необходимо срочно разработать план выхода бизнеса из кризиса. Ну а если нет реальных планов выхода из этого нестабильного состояния или намеченные планы не приносят желаемого результата, следует срочно решать, что делать дальше. Владельцу малого бизнеса необходимо срочно проанализировать свою прибыль или свою зарплату (имеются в виду его реальные доходы, которые он получает в своем бизнесе). Следует определить свой доход в единицу времени, например в час, и сравнить его с доходом, который можно получать на наемной работе. Ну и принять решение о дальнейшей деятельности. Я считаю, что если есть возможность перевести малый бизнес в более высокую категорию, следует приложить для этого максимум усилий. Если бизнес продолжает катиться к более низкой категории, необходимо срочно его закрывать.
Четвертая категория — плохой малый бизнес.
Качество производимого продукта требует повышения. Продажи незначительны. Либо, даже при производстве качественного продукта, спрос на него низкий. Бизнес на границе выживания или на данный момент убыточный. Следует проанализировать деятельность бизнеса, постараться найти ошибки, допущенные владельцем бизнеса. Именно им, и без ссылок на обстоятельства, козни конкурентов, плохих поставщиков и т.д. Во всех успешных бизнесах их владельцы в допущенных ошибках винят только себя. А если складываются неблагоприятные внешние обстоятельства, ищут возможности свести их негативное влияние к минимуму. И, если владелец бизнеса обнаружит свои ошибки и сможет их исправить, следует попытаться выправить положение. Необходимо наметить план действий для срочного выхода из кризиса. Ну а если свои ошибки выявить не удалось, или финансовое состояние владельца бизнеса не позволяет устранить выявленные ошибки, следует как можно быстрее, с минимальными потерями, бизнес закрыть. Промедление может привести к большим финансовым потерям.
Метод оценки малого бизнеса — пять «К» маркетинга.
Я попытался предложить, на мой взгляд, самый простой метод оценки своего малого бизнеса. Но даже для проведения такой оценки необходимо взять в руки бумагу и ручку и кратко записать некоторые сведения о своем малом бизнесе, о состоянии рынка, о конкурентах. И я не нашел ничего проще, чем методика, предложенная американскими маркетологами. Она так и называется — «Пять «К» маркетинга» и состоит из пяти разделов. Не пугайтесь. Разделы в данном случае краткие, от 2-3 до 10 данных.
Первый раздел (первое «К») – это компания (в нашем случае свой малый бизнес). Следует перечислить все отрицательные и положительные стороны своего бизнеса, записать всю имеющуюся информацию о своем бизнесе.
Второе «К» — это кооперация. Сюда следует записать информацию о своих поставщиках материалов, полуфабрикатов, других бизнесов, с которыми сотрудничает ваш малый бизнес.
Третье «К» — это клиенты. В этом разделе перечисляются ответы на вопросы о типе и характере клиентов бизнеса, методах взаимодействия с клиентами, методах привлечения клиентов, потребностях и возможностях клиентов и т.д.
Четвертое «К» – это конкуренты. Тут все понятно. Перечисляете всех конкурентов и все известные данные о них. Желательно перечислить все исходящие от них уже существующие и, даже, ожидаемые угрозы для вашего бизнеса.
Пятое «К» – это климат. Имеется в виду, конечно, не погода, а деловой климат. Это любимый раздел для многих неудавшихся бизнесменов, которые любят во всех своих бедах винить окружающую среду и внешние условия. Вот все это и следует занести в данный раздел.
Заполнив все разделы, можно с достаточной точностью получить представление о текущем положении дел в своем бизнесе, на основе которого можно принять решения о дальнейших действиях.
