Стратегический анализ и выбор окружающей среды очень важны для малого бизнеса. Успех малого бизнеса во многом зависит от его взаимодействия с окружающей средой. Поэтому одной из важнейших задач предпринимателя является своевременное обнаружение возникающих во внешней среде возможностей или опасностей. Это позволяет принимать действенные меры для их использования или нейтрализации. И очень многим бизнесам стратегический анализ окружающей среды позволил продолжать свое существование.
Вступление.
Своевременное обнаружение возникающих во внешней среде возможностей или опасностей позволяет осуществить правильно и вовремя проведенный стратегический анализ окружающей среды.
Прежде всего, следует вернуться к определению окружающей среды. Окружающая среда – это среда в которой бизнес существует и с которой контактирует, это совокупность всех факторов, находящихся вне бизнеса, но непосредственно влияющих на его деятельность. Иногда ее называют внешней средой бизнеса. В некоторых источниках окружающую среду называют «полем игры», сравнивая бизнес с игрой, что тоже довольно верно, но несколько сужает ее размеры. Малый бизнес вправе выбирать поле (окружающую среду), на котором он будет строить свою игру, будет существовать.
Правильный выбор окружающей среды определяет конкурентные преимущества.
В бизнесе окружающую среду выбирают или пытаются воздействовать на нее. Малый бизнес, как правило, не имеет средств воздействовать на окружающую среду, поэтому он ее выбирает. От выбора окружающей среды зависит выбор конкретного направления деятельности малого бизнеса, выбор того, чем будет заниматься малый бизнес и как он будет это делать. Выбор окружающей среды определяет и внутренние ресурсы малого бизнеса, с помощью которых он сможет реализовать свои стремления.
От выбора окружающей среды также зависит совокупность решений, направленных на выигрыш конкурентной борьбы. При выборе окружающей среды необходимо определиться, где и с кем малый бизнес будет вести конкурентную борьбу: на каких нишах рынка, с какими потребителями и клиентами, с какими продуктами или услугами, с какой организацией продаж.
Все эти вопросы крайне важны. Ни один малый бизнес не добьется успеха, распыляя свои силы, пытаясь действовать одновременно в различных нишах рынка, пытаясь удовлетворить нужды всех потребителей. Очень важно выяснить, в какой именно нише рынка, в какой окружающей среде он сможет добиться максимального успеха.
Сфера деятельности бизнеса может быть узкой или широкой. Но для малого бизнеса выбор почти всегда предопределен – это узкая, ограниченная ниша рынка. Малый бизнес не может конкурировать в любом количестве демографических сегментов, в различных географических зонах и с большим количеством продуктов или услуг. Он может работать только в узкой нише рынка, ограниченном секторе продаж. Поэтому выбор окружающей среды, с одной стороны, более разнообразен для малого бизнеса, но с другой стороны, это разнообразие еще больше осложняет этот выбор. 
Области исследования окружающей среды.
Угрозы и возможности окружающей среды, с которыми сталкивается малый бизнес, да и рынок в целом, обычно представляют несколько областей. Этими областями являются экономика, развитие науки и технологии, правовое регулирование, изменения в демографии, политическое и международное положение и социальные факторы.
Экономические факторы.
Текущее и прогнозируемое состояние экономики страны, региона может иметь очень существенное влияние на малый бизнес. Некоторые факторы в экономической окружающей среде должны постоянно диагностироваться и оцениваться. Кризисы в экономике, изменения курса валют, инфляция, колебания цен на сырьевые ресурсы, состояние биржи – все это имеет очень важное значение и для малого бизнеса.
При анализе экономических факторов следует в первую очередь оценивать то, какие возможности для ведения бизнеса дает то или иное изменение в экономике. И, главное, своевременно принимать меры для использования новых возможностей или предотвращения угроз.
За примерами далеко ходить не следует. Недавний мировой экономический кризис просто задавил множество малых бизнесов. Но и много бизнесов, сумевших вовремя предусмотреть угрозу, выжили и, даже, ускорили свое развитие.
Развитие науки и технологии.
Очень важно своевременно увидеть те возможности, которые новые технологии и наука открывают для производства новой продукции. Еще более важно своевременно увидеть те опасности, которые новые технологии несут бизнесу. Примеров хватит на несколько собраний сочинений.
Приведу совсем свежий пример именно малых бизнесов. Все помнят, сколько еще совсем недавно было книжных магазинов или пунктов проката видеокассет. С развитием интернета большинство их них просто исчезли. Более подробно об этом можно почитать в статье.
Политико-международные факторы.
Ясное представление о намерении органов государственной власти в международной и внутренней политике, может существенно повлиять на состояние бизнеса. Бизнес сегодня перешагнул границы государств.
И опять же очень свежий пример. Недавние санкции Запада против России и ответные санкции против ряда зарубежных стран. Многим бизнесам, в т.ч. и малым пришлось пересмотреть критерии своей деятельности. Всевозможные бойкоты, санкции, непродуманные действия государства по отношению к действующим бизнесам наносят, прежде всего, удар по малому бизнесу.
Изменения в демографии.
Я покажу на примерах, как демографические изменения в обществе влияют на бизнес.
В наше время стремительно увеличивается продолжительность жизни и меняется образ жизни пожилых людей. Теперь человек в 70 и старше лет уже не считает себя стариком. По прогнозам Международной ассоциации здоровья, средняя продолжительность жизни уже в ближайшие десятилетия достигнет 90 лет и будет постоянно увеличиваться. И во многих странах это довольно обеспеченная группа населения.
Этот процесс уже сегодня во многих странах вызывает потребность в новых бизнесах по обслуживанию этой, постоянно растущей, группы населения. Требуется резкое увеличение домов престарелых, развития всевозможных малых бизнесов по социальному обслуживанию пожилых людей. И хотя многое в этой сфере делают государства, бизнесу, в т.ч. и малому бизнесу есть место.
Правовое регулирование.
Многие изменения в правовой базе государства имеют непосредственное отношение к бизнесу. Обычно об изменениях в законодательной базе известно заранее и бизнесам необходимо подстраиваться под эти изменения. Я уже писал во многих статьях, что знание бизнесменом основных государственных правовых норм обязательно. А их незнание или не реагирование на их изменения чревато очень неприятными последствиями.
Как проводить стратегический анализ окружающей среды.
При проведении анализа окружающей среды малому бизнесу следует создать перечень опасностей и возможностей, с которыми он сталкивается в этой среде. Источников получения такой информации довольно много. И очень часто такая информация бывает противоречивой. Поэтому очень важен правильный стратегический анализ полученной информации. Информацию по состоянию окружающей среды следует искать, изучать и анализировать по нескольким источникам.
1) Информация и анализ материалов, опубликованных в периодической печати, книгах и прочих информационных изданиях.
2) Интернет, особенно сайты по бизнес-тематике.
3) Участие в профессиональных конференциях и семинарах.
4) Участие в отраслевых выставках, изучение каталогов выставок.
5) Постоянный стратегический анализ деятельности и опыта своего бизнеса. Особенно важен анализ ошибок (см. статью), анализ клиентов и поставщиков (см. статью и статью), анализ финансов (см. статью).
6) Обмен опытом и мнениями с партнерскими бизнесами и, даже, с конкурентами.
7) Изучение и анализ конкурентных бизнесов. В процессе анализа конкурентов выявляются их слабые и сильные стороны. Важно определить потенциал, на который может рассчитывать конкурент для достижения своих целей. Анализ возможностей конкурента и его потенциал анализируется по следующим направлениям: производство, включая организационные и технологические возможности, экономические и финансовые возможности, маркетинг и рекламу, потребители и клиенты, квалификация и возможности работников. Более подробно об этом можно почитать в статье.
Проведение обсуждений внутри бизнеса, изучение мнения компетентных работников бизнеса.
9) Новостные и аналитические передачи по телевидению и радио. Я не сторонник долгих отсидок перед телеэкраном, но иногда он может быть источником свежей информации. А радио можно слушать в машине.
Заключение.
Анализ окружающей среды помогает получить очень важные, часто жизненно важные результаты для существования малого бизнеса. Своевременно проведенный стратегический анализ дает бизнесу время для перестройки, для стратегического планирования и использования появляющихся возможностей. Он дает бизнесу время для своевременного выявления непредвиденных обстоятельств, опасностей и угроз, дает время на разработку стратегий, которые могут предотвратить или смягчить действия угроз и опасностей.
Стратегический анализ окружающей среды должен проводиться постоянно, т.к. его результатом является получение информации, на основе которой даются оценки относительно текущего положения малого бизнеса и его возможного развития.
