Smm продвижение — это продвижение бизнеса, товара или услуги в социальных сетях. Сейчас социальные сети мега популярны. Число социальных сетей постоянно растет. Существует великое множество людей, которые выходят в Интернет исключительно для того, чтобы общаться в социальных сетях. Это не осталось незамеченным. И появилось Smm продвижение – инструментарий для продвижения в социальных сетях товаров или услуг.
Вступление.
Прежде, чем начать излагать свое мнение по этому вопросу, я хочу тех читателей, которые не знакомы или знакомы только по наслышке с термином Smm зайти в любой поисковик и посмотреть, сколько есть статей на эту тему. Убедитесь, что их есть тысячи. Да, в статьях иногда фигурирует термин Smm продвижение. Но в большинстве из них Smm трактуется как маркетинг, а профессия – как Smm маркетолог. Я приведу, в качестве примера, одну формулировку. В которой сфокусировано большинство формулировок Smm. Цитирую одну статью из Яндекса.
«Smm — маркетинг в социальных сетях (англ. Social Media marketing, Smm) — это полноценный маркетинг, а не только продвижение через различные социальные платформы. Social Management является частью маркетинговой и коммуникационной стратегии. Это комплекс мероприятий по использованию социальных медиа в качестве каналов для продвижения компаний или бренда и решения других бизнес-задач.»
Это называется просто взять и перевернуть все с ног на голову. Во-первых, кто может объяснить, что такое полноценный или неполноценный маркетинг. Ну а во-вторых, давайте разбираться и с маркетингом и с продвижением.
Что такое маркетинг и что такое продвижение?
Для того, чтобы разобраться, где правда, а где вымысел, следует обратиться к началу — что такое маркетинг? И что это за специальность – маркетолог. А потом будем добавлять Smm.
Итак, что такое маркетинг. Я не буду повторяться. Посмотрите мою статью по ссылке, и все поймете. Хочу только добавить, что маркетинг – это комплекс мероприятий. Охватывающий все действия на рынке – от создания продукта, его производства, продвижения на рынке и его продажи.
А вот современные «маркетологи» упрощают маркетинг и сводят это понятие только к продвижению и продаже. Так проще. Любой бойко продвигающий свой товар гордо называет себя маркетологом. А простое продвижение товара – маркетингом. Появились многочисленные обучающие «маркетингу» курсы. Где самозваные «гуру от маркетинга» громогласно дают свои определения маркетингу.
Суть многих из таких определений сводится к следующему. Например, если продавец продает человеку хлеб, который он намеревался купить, это просто продажи. Но вот если продавец предложит покупателю другой хлеб, который он хочет продать и убедит его купить именно этот хлеб – это маркетинг.
Многие скажут, что это полная чушь. Отнюдь. Прочитайте, а лучше прослушайте проповеди многих «гуру» и убедитесь сами.
Это сегодня повсеместное явление. Маркетинг выпотрошили, вернее исказили настолько, что от него ничего не оставили. И превратили в простое продвижение. А то и просто во впаривание или втюхивание – как хотите. Правда, сегодня такие горе-маркетологи все же еще говорят, что в основе продаж нужно качество продукта. Но даже слово качество заменили на «полезность». Опять же, так легче впаривать. Объяснить покупателю «полезность» гораздо проще, чем продемонстрировать качество.
Что такое Smm? Что такое Smm продвижение?
Прежде, чем добавлять к маркетингу Smm, давайте кратко остановимся на самом понятии. Что такое Smm. Начнем с перевода. Smm (Social Media Marketing) — маркетинг в социальных медиа (социальных сетях). Так определяют это понятие большинство современных авторов. И тут же поясняют, что Smm — это продвижение товаров и услуг в социальных сетях.
Ну так разберитесь, «уважаемые маркетологи» — маркетинг это или продвижение.
Давайте и мы попробуем разобраться. Для этого все же придется обратиться к истокам – что такое маркетинг. Есть множество определений маркетинга. Большинство из них просто по разному звучит. Но все они сводятся одному. Маркетинг — это совокупность процессов создания, продвижения и продажи продукта или услуги на рынке с выгодой и для бизнесов и для потребителей. В социальной сфере задачи маркетинга состоят в определении и удовлетворении человеческих и общественных потребностей.
Ну а чем же пользователь социальных сетей занимается с точки зрения бизнеса. Он использует социальные сети для рекламы, пиара, для установления связи с клиентами, для привлечения клиентов, для популяризации бизнеса или продукта. Т.е. с процессом, получившем наименование «промоушн». Промоушн (Ргоmotion) переводится с английского как «продвижение». Продвижение бизнеса, продвижение продукта или услуги и т.д.
Итак, что же такое Smm. Конечно это не маркетинг. Это продвижение бизнеса, продукта или услуги в социальных сетях. При этом социальные сети являются лишь одним из инструментов продвижения. Поэтому наиболее верным названием было бы не Smm, а Smр (Social Media ргоmotion). Но не будем придираться к названию. Важна суть, а не название.
Smm продвижение — что нужно знать для продвижения товаров или услуг?
Smm продвижение является очень перспективным направлением в рекламе и продаже товаров. Продвижение в социальных медиа востребовано как крупным бизнесом, так и компаниям малого и среднего бизнеса. Бизнесы используют Smm для собственного продвижения, продвижения своих товаров и налаживания контакта со своими потребителями.
- Социальные сети — это очень хороший инструмент для бизнеса. Это дополнительный канал продаж.
- В социальных сетях существует возможность привлекать пользователей и клиентов почти бесплатно. Но для эффективной работы и получения реальных результатов нужно пользоваться платными сервисами и платить за рекламу.
- Практически нет товаров или услуг, которые нельзя было бы продвигать в социальных сетях. Для которых невозможно использовать Smm. Есть бизнесы, для которых можно делать прямые продажи через социальные сети. И есть бизнесы, для которых в социальных сетях можно создавать имидж и привлекать клиентов.
- Для продвижения товаров нельзя начинать работать в соцсетях, создавать группы, не продумав стратегии и не имея плана продвижения.
- Smm, как и любой инструмент маркетинга, принесет пользу только тогда, когда весь бизнес налажен во всех процессах. Если продвигается качественный, востребованный продукт.
- Smm не имеет смысла, если дальнейшая цепочка продаж неэффективна. Если логистика доставки товара не отработана, товар плохо упакован, доставляется не вовремя. Если у конкурентов тот же товар дешевле и качественнее.
- Для продвижения в Smm нет универсального рецепта, какие действия проводить, сколько и когда публиковать постов, давать рекламу. Все зависит от сферы бизнеса, продвигаемого товара и целевой аудитории.
- Для Smm продвижения не следует выбирать только одну социальную сеть. Ведь один и тот же контент можно легко дублировать во все популярные сети. А бюджет вкладывать выборочно, на основании проб, опыта, веб-аналитики и анализа продаж.
- Smm продвижение не обладает мгновенным эффектом, но дает долгосрочный результат при условии целевого и правильного использования. Его основным преимуществом является малая стоимость вложений по сравнению с возможным эффектом от проведенных мероприятий.
Заключение.
Smm продвижение сейчас очень популярно. И постоянно расширяет свои возможности. Если изначально его использовали почти исключительно для рекламы и пиара, то сейчас многие сети позволяют вести полный комплекс продвижения. Включая продажу товара и прием оплаты за проданный товар.
Конечно, тема Smm продвижения не может быть раскрыта в одной статье. Поэтому ждите продолжения. Следите за обновлениями сайта.
