В прошлой статье мы разобрались в том, откуда возник призыв к массовому переводу малых бизнесов на автопилот. В этой статье я хочу продолжить эту тему и более конкретно, в деталях, разобраться, чем грозит малому бизнесу переход на автопилот, чем грозят малому бизнесу предложения бизнес-тренеров о помощи в переводе их бизнесов на автопилот.
Несколько пунктов из предложений бизнес-тренеров.
Поэтому приведу, в качестве примера, еще несколько пунктов из программ-предложений бизнес-тренеров. Как правило, для перевода бизнеса на автопилот они предлагают следующий план действий, который необходимо совершить для этого.
Смысл их во всех статьях сводится к следующему:
1) Владелец малого бизнеса должен сам прийти к пониманию того, что в управлении бизнесом необходимы перемены. После этого, необходимо создать из бизнеса систему, которой можно управлять.
2) Назначить на каждую должность компетентного работника, способного с ней справиться. А если таких работников в вашем бизнесе нет – нанять их.
3) Снабдить каждого работника четкой и понятной письменной инструкцией, объясняющей ему, что и как нужно делать.
4) Подобрать для каждого вида работы те инструменты, которые помогут сделать эту работу максимально быстро, качественно, и с минимальными издержками.
5) Наладить систему контроля, которая позволит убедиться в том, что каждый делает то, что нужно, как нужно и когда нужно.
6) Наладить систему мотивации, как материальной, так и не материальной, чтобы у работников было желание делать свою работу хорошо.
Вроде бы стандартный набор лозунгов, пригодных для любого бизнеса. Действительно лозунгов, некоторые из которых просто бесполезны, а некоторые просто вредны для малого бизнеса. Я хочу просто разобрать смысл этих предложений и пользу или вред, которые они в себе несут.
Какой смысл в предложениях бизнес-тренеров.
Пункт первый содержит полный бред. Сама организация малого, да и любого бизнеса, изначально должна представлять собой управляемую систему. Если бизнес неуправляем, его необходимо срочно ликвидировать.
Пункт второй тоже не понятно для кого написан. Ну какой владелец бизнеса будет принимать на работу некомпетентных работников. Конечно, не так просто найти компетентных работников, чаще всего их приходится обучать уже самому малому бизнесу. Я об этом писал в статье. Ну а от некомпетентных работников необходимо избавляться.
Пункт третий, без которого, кстати, не обходится ни одна статья о самоуправляемом бизнесе, для многих малых бизнесов просто вреден. Предложить снабжать каждого работника письменной инструкцией может только человек, который малого бизнеса и не нюхал, сам бизнесменом никогда не был, особенно в производственном бизнесе. Не даром, во всех статьях фигурирует только бизнес в офисе и только продажи. Вот и предлагают эти авторы писать инструкции на тему «как написать инструкцию, для того, что бы работник выполнял инструкцию». Написание инструкций – самая рутинная, самая глупая и самая ненужная работа в малом бизнесе.
Хочу отметить, что за то довольно долгое время, когда бизнес стал частью моей жизни, мне приходилось сталкиваться с очень многими бизнесами, как с крупными, так и с малыми. С бизнесами в разных странах. Но ни в одном из них я не видел не только инструкций, но даже написанных техпроцессов, а во многих и конструкторской документации. И многие из этих бизнесов существовали уже десятки лет и успешно работают и развиваются и сегодня.
Да и я в своих бизнесах за почти тридцать лет не написал ни одной инструкции. А вся техническая документация состояла только из моих эскизов, выполненных на клочках бумаги. И бизнесы были довольно прибыльными, выпускали качественную продукцию, экспортировали продукцию за границу.
Я даже представить себе не могу, как смеялись бы мои работники, если бы я вручил каждому по инструкции на все случаи их деятельности. И на сколько, при этом, сократилась бы производительность их труда, если прежде, чем что-то сделать, необходимо было бы посмотреть инструкцию. И на сколько, при этом упала бы моя прибыль. Да и работники, особенно квалифицированные, очень быстро разбежались бы, при введении для них инструкций.
Пункт четвертый просто очевиден для любого бизнеса. Просто, очевидно, бизнес-тренера считают, что без их советов владельцы бизнесов не в состоянии подобрать нужный инструмент для качественного выполнения работ.
Пункт пятый полностью противоречит здравому смыслу. В любом бизнесе налажена система контроля. Просто это так громко не звучит. Любой успешный бизнесмен или руководитель контролирует действия своих подчиненных, качество их труда. И в большинстве малых бизнесов это происходит автоматически. Я уже писал в своих статьях, что для малого бизнеса очень дорого создавать системы контроля и давал рекомендации, как наладить контроль качества простыми методами.
Пункт шестой просто лозунг. Любой работник должен выполнять свою работу хорошо, независимо от его желания. Если работник выполняет свою работу плохо, его просто необходимо увольнять. Материальное стимулирование можно вводить, но это, чаще всего, не заставляет работника работать лучше, а через какое-то время просто перестает его стимулировать. Безусловно, хороший труд должен иметь достойную оплату. Но невозможно повышение оплаты труда, без повышения его производительности.
Когда малом бизнесе можно задумываться о переводе его на автопилот.
Ну а теперь я хочу я хочу поговорить о том, когда и в каком малом бизнесе можно задумываться о переводе его на автопилот.
Прежде всего, на какой стадии бизнеса это можно делать. Само слово «автопилот» определяет это. На автопилоте, как правило, не взлетают. Поэтому, когда малый бизнес только создается, ручное управление является обязательным и незаменимым. Задумываться об автопилоте можно только в уже стабильно работающем малом бизнесе, который имеет тенденции и возможности роста. Вот в этом случае постепенно, очень осторожно, можно начинать двигаться в сторону самоуправляемого бизнеса. И непременным условием этого движения должно быть наличие свободных денег в бизнесе. Только свободные деньги можно тратить на решение вопросов самоуправления.
Можно, безусловно, и сразу создавать самоуправляемый бизнес. Но для этого требуется наличие крупных сумм свободных денег, которые вкладываются на длительный срок в создание бизнеса с большим риском их потерять. Таких денег, как правило, при создании малых бизнесов нет.
И еще один вопрос по управлению бизнесом я хочу затронуть в этой статье. Это вопрос управления своим бизнесом на расстоянии. С появлением современных средств связи, эти возможности стали жизненно необходимыми. Сейчас, действительно, многими видами малого бизнеса можно управлять, даже не зная в лицо некоторых сотрудников. Можно иметь сотрудников, работающих дома, фрилансеров, временных сотрудников.
Конечно, не все бизнесы могут так работать. Но современная техника действительно позволяет владельцам многих малых бизнесов более длительное время проводить вне своего бизнеса. Но это никак не говорит о самоуправляемости малого бизнеса. Одно дело, каким образом управлять своим бизнесом, и совсем другое дело, передоверить его управление другим лицам.
Заключение.
В заключение, ходу подвести итог сказанному. Для большинства малых бизнесов автопилот – это красивая сказка. Вспомните сказку про скатерть-самобранку. Можно ничего не делать, а только спать и есть все, что пожелаешь. Вот такие сказки и рассказывают бизнесменам бизнес-тренера, желая найти доверчивых и на этом заработать.
Поделиться в соц. сетях
