Анализ социальных сетей для продвижения – очень важный этап в выборе необходимых сетей. Анализ социальных сетей позволяет значительно сократить количество сетей для продвижения. И не затрачивать время на детальное изучение отвергнутых в результате анализа ресурсов.
Вступление.
Итак, вы определили цель продвижения. И определили свою целевую аудиторию. После этого следует провести анализ социальных сетей и сделать предварительный выбор сетей, с которыми следует продолжать работать.
У каждой сети есть определенные ограничения в публикациях. И в рекламе, которую можно там размещать. Не в каждой сети можно рекламировать ту или иную услугу или продукт. В каждой сети существуют свои правила и ограничения. И эти ограничения могут сразу же определить непригодность социальной сети для вашего бизнеса. Например, через многие социальные сети нельзя рекламировать табачные изделия или алкоголь. А чтобы рекламировать лекарственные препараты, необходимо предоставить лицензию на право это делать.
Анализ социальных сетей – где обитает ваша целевая аудитория?
После определения своей целевой аудитории, необходимо определить место ее обитания. Т.е. в какой социальной сети ее представители преобладают. Это можно сделать тоже довольно просто. Почти в каждой соцсети есть таргетинг. В таргетинг заносим данные своей целевой аудитории. Например, пол, возраст, регион и т.д. Определяем, сколько в какой сети присутствует потенциальных клиентов. Сколько людей интересны бизнесмену. И сравниваем разные соцсети. Естественно, выбираем социальные сети, в которых целевая аудитория представлена максимально.
Если у вас есть свой сайт, в котором уже проводится прямое или косвенное продвижение ваших продуктов или услуг, то нужно провести анализ своей аудитории.
Откройте статистику сайта и обратите внимание на источники переходов. Из каких соцсетей больше присутствие на сайте. Даже если вы не создавали сообщества и страницы, из социальных сетей может идти трафик. Статистику можно посмотреть на любом, установленном на сайте, счетчике.
Кроме того, сайт позволяет изучить демографию пользователей. Из каких регионов наибольшее число посещений. Сайт и опросы на сайте могут быть источником данных о посетителях. Могут помочь определить товары или информацию, самые популярные у пользователей. Могут помочь в сегментировании аудитории. И в выборе социальных сетей для продвижения.
Для начинающих SMM-щиков этим можно на первых порах ограничиться.
Анализ социальных сетей — что еще полезно использовать?
Но для более полного анализа соцсетей можно использовать целый ряд сервисов и сайтов. Данные по соцсетям собирают в отчеты многие сервисы. Есть среди них и платные и бесплатные. Для анализа можно использовать следующие.
Mediascope Web Index. Это ежемесячное исследование крупных медиоресурсов и социальных сетей. Mediascope публикует много разных исследований и отчетов по соцсетям. И у них можно заказать нужный отчет. Но это услуга платная.
Информация соцсетей о себе. Обычно сами соцсети публикуют отчеты и анализы о структуре пользователей на собственных порталах. Если нет желания отслеживать публикации на порталах, можно подписаться на тематические Телеграм-каналы и профильные сообщества. Таких каналов и сообществ очень много. Посмотрите ссылки в соцсетях, подберите себе понравившиеся.
Исследования от различных бизнесов в Интернете. В сети существует масса сайтов и площадок, которые мониторят если не все, то основные социальные сети. Например, «Popsters», «Jagajam», «Socialbakers». Существуют и другие аналогичные сайты, помогающие мониторить соцсети. Полезны они тем, что дают собственные и независимые мнения о соцсетях. Часто отличающиеся от публикаций самих сетей. Сложность заключается в том, что и их данные отличаются друг от друга. Причем разброс бывает солидным.
Не следует постоянно бродить по всем сервисам в поисках своей сети. Нужно один раз ознакомиться и выбрать для себя те ресурсы, с которыми будете продолжать работать.
В результате анализа социальных сетей важно определить, где, вероятнее всего, находится ваша целевая аудитория. В какой сети ее наибольший охват. В какой сети можно будет находить новые, близкие по признакам аудитории для масштабирования своего бизнеса.
Анализ социальных сетей – анализируем конкурентов – их посты, сайты и т.д.
На мой взгляд, это самый нудный, самый сложный и один из самых трудоемких этапов для SMM продвижения. Но тем не менее, знание соцсетей, которые используют конкуренты, которые дают трафик конкурентам, может оказать существенную помощь в собственном продвижении. Поможет узнать способы и фишки конкурентов для привлечения трафика.
Провести анализ действий конкурентов в соцсетях – это значит изучить методы конкурентов, стиль их постов, роликов, фотографий. Это определение их сильных и слабых сторон. Это определение их популярности в соцсетях, их эффективности. Это анализ их материалов – какие из них наиболее популярны у пользователей сетей.
При изучении сообществ конкурентов обратите внимание на всем известные параметры. На всякий случай, их повторю.
- Объём аудитории, сколько людей в их сообществах или группах. Показатель этот не о многом говорит. Число людей можно накрутить различными способами. Но все же, стоит посмотреть.
- ER (количество лайков, число комментариев к постам, их частота).
- Стиль оформления соцсетей, подача контента, качество контента.
- Оперативность ответа на запросы и комментарии.
- Охват постов в ленте относительно объёма аудитории.
- Социально-демографический состав аудитории конкурентов.
Сегодня в соцсетях продвигают свои продукты и проекты несчетное количество бизнесов. И на их опыте можно и учиться, и не повторять их ошибок и использовать их достижения. Для отслеживания действий и достижений конкурентов существует много сервисов. В основном они платные, но дают возможность некоторое время бесплатно их тестировать. Что можно отследить при помощи этих сервисов.
Откуда конкуренты получают трафик.
Для этого рекомендую использовать сервис «Similarweb». На этом сервисе можно получить информацию о конкурентах. Объективные данные об их трафике. Из каких соцсетей и в каком количестве они его получают. Можно отслеживать страницы конкурентов и сравнивать их со своими. И еще много различной информации и аналитики можно получить на этом сервисе.
Сервис платный. Но есть бесплатный тестовый период. Есть и бесплатная версия. Но с очень урезанными функциями.
Можно использовать и другие, аналогичные сервисы. Например, «JagaJam Suite». Который позволяет сравнивать эффективность своих материалов с материалами конкурентов.
Как конкуренты привлекают пользователей?
Прежде всего, посмотрите их посты, подписные страницы или другую информацию. Оцените уровень контента, качество публикуемого материала. Проанализируйте рекламу и рекламные ссылки.
Для более детального анализа можно использовать сервисы. Например, «Publer». Вы можете фильтровать информацию конкурентов по ключевым словам, ссылкам, платформам, языку, формату, дате размещения и длительности показа. Вы можете фильтровать рекламу конкурентов по географии, полу, возрасту, охватам и пр. «Publer» помогает находить и анализировать конкурентов во ВКонтакте, Instagram, Facebook, TikTok, MyTarget. Сервис платный. Но существует бесплатный вариант для тестирования.
В Интернете существуют и другие аналогичные сервисы. Поройтесь в сети и подберите, те, которые вам больше нравятся.
Что даст вам анализ конкурентов?
Во-первых, вы совершенствуете умение сопоставлять и анализировать, делать выводы.
Во-вторых, вы совершенствуете умение работать с большим количеством данных и получать на выходе может быть и немного, но ценной для вас информации.
В-третьих, и это главное, вы получаете возможность анализировать чужие ошибки и не допускать своих.
В- четвертых, вы сможете сразу же создавать контент, соответствующий целям и задачам вашего проекта.
В-пятых, вы можете использовать уже готовую целевую аудиторию, которая до этого находилась у конкурентов.
Заключение.
Надеюсь, мне удалось вас убедить в том, что анализ социальных сетей для SMM-щика очень важен. Причем важен на всех этапах его работы по специальности. Важен и для начинающего, делающего первые шаги, SMM-щика. Важен и для опытных SMM-щиков. Ведь социальные сети имеют привычку меняться, совершенствоваться.
