Бренд-менеджер – многие бизнесмены даже и не слышали о такой профессии. Не говоря уже о понимании того, какую роль может сыграть бренд-менеджер в развитии и продвижении бизнеса. И это даже в крупном бизнесе. А в малом бизнесе и задумываться не хотят о той пользе, которую может принести им бренд-менеджер.
Вступление.
Какую же пользу бренд-менеджер может принести бизнесу? Какую роль в развитии бизнеса следует ему отводить? Многие ответы на эти вопросы дает статья моей коллеги по прошлой работе Елены Бонецкой. Статья написана еще в середине 90-х. Лена обладает большим опытом работы в рекламном бизнесе. Работала в рекламных агентствах. Имела свой рекламный бизнес. Работала в крупных фирмах бренд-менеджером именно в то время.
Прочитал я эту статью только недавно. И, к своему удивлению, увидел, что и сегодня ничего не изменилось. Поэтому и сегодня эта статья не потеряла свою актуальность. И я приведу ее полностью. Прежде всего для того, чтобы показать, что за много лет малый бизнес ничего не сделал для обретения своей индивидуальности, своего, отличного от конкурентов, лица. Ну и примажусь к этой публикации, написав это вступление и заключение.
Зачем нужен бренд-менеджер в бизнесе?
Уважаемые господа рекламодатели! Ваши рекламные кампании всегда работают
превосходно, давая мощную экономическую отдачу? Вас совершенно не напрягают
бесконечные предложения рекламных агентов и не мучают сомнения, какое из них
окажется для вас действительно полезным? А постоянное занятие рекламой в ущерб
остальным делам для вас просто «в кайф»? Тогда можете не читать эту статью дальше.
Ведь она обращена к тем, кто хотел бы избавить себя от постоянной головной боли.
И доверит рекламу своего Дела человеку, который это сделает быстрее, профессиональнее, а, главное, результативнее!
На Западе такие люди уже давно и успешно работают и называются бренд-менеджерами.
Кто же они и чем так хороши? Уж поверьте, для своих хозяев они хороши всем!
Во-первых, бренд-менеджер отлично знает выигрышные моменты и уязвимые стороны фирмы, которую обслуживает. А, во-вторых, он прекрасно разбирается в рекламе и выбирает для ее размещения именно те агентства, которые лучше справятся с его конкретной задачей.
Будучи абсолютно независимым от каких-либо рекламных агентств и не представляя ничьих интересов, кроме интереса своего клиента, такой бренд-менеджер действительно делает лучший выбор рекламных агентств-исполнителей с точки зрения эффективности потраченных на рекламу средств.
За многие годы своей рекламной практики мне часто приходится общаться с различными руководителями. Некоторые из них (к сожалению, немногие) отлично понимают преимущества работы с такими представителями их рекламных интересов.
И не просто понимают, а уже успели оценить те выгоды, которые приносит им такое
сотрудничество. Но большинство рассуждает так: «А зачем я буду тратить деньги на
какого-то посредника? И так на рекламу много уходит!». Или, например: «Я только начал свой бизнес, затрат — море! Вот когда разбогатею, тогда и подумаю, кого всерьез
пристроить к рекламе. А пока сам как-нибудь справлюсь».
Знаете, уважаемые господа, в таких случаях почему-то не хочется разубеждать
собеседника. Одно знаю наверняка — раньше или позже время само убедит таких
руководителей в обратном. И оно убедит их именно коммерческими аргументами!
Что даст бренд-менеджер вашему бизнесу.
Да и как может быть по-другому, если отсутствует четкая рекламная стратегия, если очередную порцию рекламы по собственному вкусу и разумению «ваяет» очередное рекламное агентство?
Ни в коем случае не хочу обидеть своих коллег-рекламистов. Многие из них
отлично работают. Но вы, уважаемый рекламодатель, у них не один. И часто им просто некогда вникать во все нюансы вашего бизнеса.
А вот когда с профессионалом из рекламного агентства будет постоянно работать ваш рекламный представитель, который четко поставит ему задачу, а иногда и подскажет, как ее решить — вот это уже будет настоящая песня! А пока такого человека у вас нет, то и получается в результате рекламных усилий просто мозаика из статей, картинок и рекламных роликов «всех видов и мастей».
А ведь еще известный рекламист Д. Огилви сказал, что: «Каждое Ваше рекламное
обращение должно быть направлено на развитие единственной общей идеи. Той идеи, которая будет только вашей фишкой и ничьей более!».
Но, чтобы этот человек оправдал Ваши ожидания, он должен соответствовать следующим основным требованиям:
- Быть настоящим профессионалом-практиком с успешным опытом рекламного
сопровождения нескольких фирм.
- Всегда выступать на стороне своего клиента, исходя только из его интересов.
- Быть порядочным и независимым от какого-либо рекламного агентства.
4.Болеть душой за успех вашего дела. Ведь именно успех вашей рекламной кампании — это и его успех. А иначе в данном случае и быть не может!
- Быть человеком творческим, который буквально «горит» новыми идеями и точно знает, как их лучше воплотить в жизнь.
И если Вам удастся найти такого человека, то, по крайней мере, рекламная головная боль от вас точно уйдет. Не буду убеждать, что это — панацея от всех проблем. Но теперь у вас появится больше времени для решения тех задач, с которыми вы всегда так успешно справляетесь. А реклама в это время будет эффективно работать на развитие вашего бизнеса.
Заключение.
Признаюсь, я не во всем согласен с автором этой статьи. Насколько я понимаю, статья, прежде всего, была адресована владельцам малого бизнеса. Но, к сожалению, в массе своей, владельцы малого бизнеса не очень грамотны и испытывают постоянный недостаток средств. Чаще всего они просто не понимают, что им предлагают. Да еще и с иностранными терминами — брэнд-менеджер, маркетолог и пр.
Я понимаю, что в краткой газетной статье очень сложно изложить суть вопроса. Тем более, что владельцы малого бизнеса и деловые газеты не всегда читают. И у меня появилась идея написать свою версию этого вопроса. Все-таки важность миссии бренд-менеджера сложно переоценить.
В заключение я хочу поблагодарить Елену Бонецкую за публикацию. И надеюсь, что сотрудничество наше будет продолжаться.
