Идеи нового продукта – источники для их поиска.

      Идеи нового продукта могут быть нескольких направлений. Могут быть идеи абсолютно новых, инновационных продуктов. Могут быть идеи по совершенствованию и модернизации существующих продуктов. Могут возникать идеи по воспроизводству уже существующих продуктов у конкурентов, работающих рядом или в других регионах. Можно заимствовать идеи нового продукта в других странах. Т.е. источников идей нового продукта может быть множество.

                                         Вступление.

    Практически любой бизнес не может длительное время существовать без развития. Практически любой бизнес перестает развиваться без внедрения новых продуктов или услуг. А любое внедрение нового продукта начинается с идеи. Идеи новых продуктов лежат в основе любого нового продукта, независимо от степени его новизны.

     О том, где искать идеи нового продукта, я уже писал с статье. Но в ней речь идет, прежде всего, о поиске идей для создания малого бизнеса. Но многие рекомендации этой статьи применимы и для поиска идеи нового продукта.

      В этой статье я постараюсь расширить эту тему.

                     Где искать идеи нового продукта.

      Существует множество источников идеи нового продукта.  Идеи нового продукта могут исходить от окружающей среды, от потребителей уже выпускаемых продуктов, от новых разработок ученых, от работников бизнеса, от фирм-конкурентов, от случая и т.д.

      Наиболее правильным (но не самым простым) источником идеи нового продукта является потребитель. Т.е. нужды и потребности потребителей являются главными источниками идеи нового продукта. И любая идея нового продукта должна, прежде всего, пройти тест на необходимость этого продукта потребителю. Подробно об этом можно почитать в статье.

       Очень существенным источником идеи нового продукта являются конкуренты. Отслеживание продукции и услуг конкурентов дает возможность без особых затрат на исследовательские и проектно- конструкторские работы наладить выпуск новых продуктов.

       Отличным источником идеи нового продукта являются торговые агенты, торговые посредники, магазины и дилеры. Они находятся в постоянном контакте с покупателями и знают их потребности и пожелания. Они же могут быть и прекрасными источниками информации о новых продуктах конкурентов. Поэтому успешные бизнесы очень ценят их деятельность, разрабатывают и используют методы стимулирования их труда.

      Существуют бизнесы, в которых торговых представителей, дистрибьюторов и дилеров специально обучают поиску новых идей и вознаграждают их за успехи в этом деле.

     Источниками новых идей могут быть изобретатели, патенты, консультанты по проблемам промышленности и экономики, рекламные агентства, агентства по проведению маркетинговых исследований, отраслевые издания и другие источники информации.

     Но главным источником идеи нового продукта в малом бизнесе является его владелец. Он чаще всего является и источником идеи и ее непосредственным воплотителем. И если владелец малого бизнеса совмещает в себе деловые качества и элементы творчества, успех может быть немалым. Есть много примеров того, как идея нового продукта явилась источником самого бизнеса, позволила ему развиться и привела затем этот малый бизнес к всемирно известной фирме. Об этом можно прочитать в статье или в статье.

Крупные компании – источники идеи нового продукта для малого бизнеса.

     Очень хорошим источником идей нового продукта для малого бизнеса являются крупные компании. Они обычно не занимаются продуктами ограниченного спроса, не запускают в производство модификации многих продуктов из-за их незначительного количества. Им это просто не выгодно. Но эти же продукты или модификации продуктов могут с успехом выпускаться малыми бизнесами.

     Кроме того, малые бизнесы могут взять на себя выполнение частных заказов по ремонту и сервисному обслуживанию многих продуктов, выпускаемых крупными фирмами.

     Многие крупные фирмы отдают для производства малым бизнесам часть деталей или комплектующих для своих продуктов. И для малого бизнеса эти детали становятся законченным новым продуктом, производство которого рассчитано на длительное время.

      Этот опыт уже давно используется во многих развитых странах. Например, крупные фирмы США дают идеи и работу тысячам малых бизнесов. 

      Где ищут идеи нового продукта известные фирмы?

     Очень интересно проследить, где же ищут идеи нового продукта известные фирмы и бизнесы в странах, играющих самую заметную роль в мировой экономике. 

                      Источники идей нового продукта в Японии.

     В Японии провели опрос около 160 ведущих компаний с целью выявления основных источников идей новых продуктов. Вот какие усредненные результаты получены. Безусловно, большинство источников недоступны в малом бизнесе, но все же для многих, я думаю, представят интерес.

     Как видим из таблицы, большая часть идей нового продукта генерируется внутри самих фирм, их службами и руководством. Ну и следует обратить внимание на очень низкий процент генерации идей у рядовых работников, а также небольшое количество идей от сторонних научных организаций и университетов. Я думаю, что такие же показатели свойственны и малым бизнесам.

     Хочу еще раз обратить внимание на очень низкий процент идей, исходящих от рядовых работников фирм. Есть очень много источников, утверждающих обратное. Успешно работающие компании Японии поощряют инициативу своих работников к поиску новых идей. Например, работники компании «Toyota» ежегодно предлагают огромное количество идей, многие из которых претворяется в жизнь.

                      Источники идей нового продукта в США.

     К сожалению, я не нашел, аналогичной Японской, статистики по США. Но описания основных источников идей публикуются.

     В фирмах США основными источниками идей новых продуктов являются следующие:

      1) Опросы потребителей о качестве существующих продуктов и о новых продуктах, которые они хотели бы приобрести. В листы обязательно включаются вопросы: «Что не нравится в данном продукте?», «Какие трудности вы испытываете при пользовании данным продуктом?» «Какие ваши потребности не удовлетворяет данный продукт?». Как видим при опросе потребителей упор делается на выявление негативных аспектов, т.к. именно они могут стать источником идеи нового продукта.

     2) Маркетинговые службы и подразделения фирмы. На большинстве крупных фирм этим службам принадлежит ключевая роль в генерации и сборе идей новых продуктов.

     3) Информация, поступающая от торговых посредников, дилеров, торговых агентов, сетей сбыта. Причем фирмы США придают очень большое значение этому источнику идей и прилагают усилия, чтобы эти источники всегда были бы заинтересованы в успехах фирмы.

     4) Информация о новых патентах. Работе с патентами фирмы США уделяют должное внимание. Даже, если большинство патентов не могут быть применены на практике, они могут стать импульсом для появления новых идей.

     5) Информация из различных источников. Например, статьи в торговых и экономических журналах, материалы отраслевых семинаров и конференций, публикации о деятельности конкурентов.

     6) Предложения рядовых работников фирм. Американские компании придают большое значение инициативе рядовых работников. На многих американских предприятиях разрабатываются специальные программы, предусматривающие привлечение большого числа работников к поиску идей новых продуктов. Такие программы широко рекламируются внутри компаний. Каждый работник оповещается о том, что его предложение будет гарантированно рассмотрено в течение короткого времени. Программы предусматривают выплату вознаграждений как за все принятые к рассмотрению идеи. Ну а если идея принята к реализации, вознаграждение может быть очень весомым. Все это стимулирует работников к участию в творческом процессе, поощряет инициативных работников.

                                      Заключение.

      Как видим, для поиска идеи нового продукта необходимо систематическое изучение информации, поступающей как из внутренних, так и из внешних источников. И самое главное, выбрать из этой информации те рациональные зерна, которые учтут нужды и потребности клиентов.

     Чтобы учесть нужды потребителей следует в первую очередь тщательно рассматривать все идеи, которые позволили бы продукту лучше выполнять свои функции. Например, быть более быстродействующим, более точным, более экономичным, более удобным и т.д.